Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te herroepen (de wettelijke bedenktijd).

• De bedenktijd van 14 dagen gaat in op de dag na ontvangst van het product.
• Je kunt de overeenkomst herroepen via het modelformulier voor herroeping (zie hieronder), via onze online herroepingsfunctie op [link naar herroepingsknop/-formulier op je webshop], of op een andere ondubbelzinnige manier, bijvoorbeeld per e-mail aan info@babbelbeat.nl.
• Na het melden van je herroeping heb je nog 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen.
• De kosten van het terugsturen zijn voor jou als klant, tenzij anders vermeld bij het product.
• Stuur het product zoveel mogelijk terug in de originele staat en verpakking. Je mag het product uiteraard uitproberen zoals je dat in een winkel ook zou doen — gebruik dat verder gaat dan nodig om de aard en kenmerken te beoordelen, kan leiden tot waardevermindering.
• Zodra we je retour hebben ontvangen, betalen we het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling) binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.

Een download is digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd. Hiervoor geldt een uitzondering op het herroepingsrecht:

• Bij het bestellen van een download vragen we je vooraf uitdrukkelijk om toestemming om het bestand al vóór het verstrijken van de bedenktijd van 14 dagen te ontvangen, en vragen we je te verklaren dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht.
• Zodra je akkoord bent gegaan en het downloaden is gestart, kun je de aankoop niet meer herroepen.
• Ga je niet akkoord met deze afstandsverklaring, dan geldt de gewone bedenktijd van 14 dagen en wordt de download pas na afloop daarvan geleverd.
• Je ontvangt een bevestiging van deze afspraak per e-mail, samen met je bestelbevestiging.

Voor digitaal lesmateriaal (bijvoorbeeld pdf’s of andere downloadbare bestanden) geldt dezelfde regeling als bij downloads van nummers: het herroepingsrecht vervalt zodra je vooraf uitdrukkelijk akkoord bent gegaan met directe levering én hebt verklaard afstand te doen van je herroepingsrecht, en de levering vervolgens is gestart.

Bieden we lesmateriaal op een later moment aan als doorlopende toegang of abonnement in plaats van een losse download, dan kan dit als dienst worden aangemerkt in plaats van als digitale inhoud. In dat geval gelden mogelijk andere regels voor het herroepingsrecht; we informeren je daar dan apart en duidelijk over bij de bestelling.

Voor de volgende situaties geldt geen herroepingsrecht, ook niet voor fysieke producten:

• Verzegelde producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken (voor zover van toepassing op ons assortiment).
• Digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, zodra de levering met jouw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming en afstandsverklaring is gestart (zie hierboven).

• Gebruik onze online herroepingsfunctie , óf
• Vul het modelformulier voor herroeping in (zie bovenaan de pagina) en stuur dit naar info@babbelbeat.nl, óf
• Stuur ons een duidelijke e-mail naar info@babbelbeat.nl waarin je aangeeft welke bestelling je herroept.

Na ontvangst van je herroeping sturen we je zo snel mogelijk een ontvangstbevestiging per e-mail, met daarin de inhoud en het tijdstip van je melding.

Femke van den Bergh Klarinettist; Babbelbeat
Loevenhoutsedijk 301 3552 XE Utrecht
E-mail: info@babbelbeat.nl
KvK: 86569899 | BTW: NL004270461B40